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La presente política de privacidad regula la recogida y el tratamiento de los datos personales que sean proporcionadas por los usuarios del espacio web, cuando, accedan, naveguen o hagan uso de sus funcionalidades.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

En cumplimiento de lo que dispone el artículo 13 RGPD:

• Razón social: iiSWolk Technology S.L.
• Nombre comercial: iSWolk
• CIF B66937269
• Domicilio social: Parc TecnoCampus Mataró-Maresme - Av. Ernest Lluch, 32 Edificio TCM2, Segunda Planta, Despacho 20 | 08302 Mataró
• Teléfono: +34 931 727 826
• Correo electrónico: info@iiSWolk.com
• Sociedad inscrita en el Registro de sociedades, HOJA: B-497766 FOLIO: 71 TOMO: 45748 NUMERO: 173/2017 TIPO DE REGISTRO: 1

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Contactar con nosotros: utilizaremos los datos identificativos y de contacto a efectos de resolver dudas o consultas que puedan surgir a los usuarios al navegar por nuestro sitio web, así como sobre los servicios ofrecidos por iSWolk en él.

Subscríbete: utilizaremos los datos identificativos y de contacto para enviarte divulgaciones informativas sobre servicios y promociones de iSWolk siempre que el usuario así lo desee.

Contratación y abono de servicios: utilizaremos tus datos identificativos para poder ejecutar el contrato de compraventa de servicios en el que tú serás parte como beneficiario. Así pues, la finalidad de este tratamiento recae al formalizar una relación contractual con el usuario, así como gestionar la tramitación del pago de los servicios contratados.

Acceso a zonas privadas: haremos uso de tus datos identificativos a efectos de generar una cuenta de usuario para que puedas acceder a nuestra plataforma desde donde podrás tener acceso a los servicios contratados.

Cookies: el presente sitio web dispone de tecnología para la implementación, descarga y uso de archivos denominados cookies en el equipo o terminal del usuario. Las cookies se utilizarán para mejorar la navegación en el sitio web, analizar la navegación de nuestros usuarios, así como con fines publicitarias de oferta de contenidos personalizados. En cualquier caso, estos dispositivos de descarga y almacenamiento de información pueden ser bloqueados o inhabilidades mediante las opciones de configuración del navegador o en el apartado de configuración de cookies en el presente sitio web. Si desea más información puede consultarla a nuestra Política de Cookies.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

El uso de tus datos para contratación y abono de servicios se realiza para garantizar la ejecución de un contrato en el que usted es parte. Así pues, trataremos sus datos en virtud de lo que dispone el artículo 6.1 b) RGPD. El mismo es aplicable también al tratamiento de sus datos necesario para garantizar su acceso a la plataforma de iSWolk.

El uso de tus datos por contacto y consulta es realizado bajo el amparo del interés legítimo que ostenta iSWolk al dar un trato atento y personalizado a los usuarios del sitio web que puedan realizar algún tipo de consulta. De este modo, tratamos tus datos a tal efecto de acuerdo con el que dispone el artículo 6.1 f) RGPD.

El uso de tus datos a efectos de suscripción al boletín informativo de iSWolk para la realización de publicidad y campañas promocionales lo realizaremos siempre que tú así lo hayas consentido y mientras no retires tu consentimiento. Así pues, el uso de tus datos se realizará en sujeción al que dispone el artículo 6.1 a) RGPD. El mismo sucede con el uso de tus datos derivado del tratamiento realizado mediante las Cookies no necesarias para navegar de las cuales hace uso este sitio web.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Con motivo de las interacciones que realices en nuestro sitio web, así como de las eventuales contrataciones de servicios, tus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Entidades bancarias para ejecutar el pago de los servicios contratados, en concreto, al Banco de Sabadell, SA quien actúa como encargado del tratamiento de iSWolk y es responsable de brindar el servicio de pago de los servicios contratados.
• Entidades e instituciones de supervisión, investigación, prevención del fraude y descubrimiento de conductas contrarias a la legislación en materia de Blanqueo de Capitales.
• A la Oficina de consumidores y usuarios competente en caso de existir algún tipo de reclamación en la que tú e iSWolk sois parte.
• A los juzgados y tribunales, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado y otras instituciones de la Administración de Justicia cuando iSWolk se encuentre obligado legalmente.
• A las administraciones públicas competentes en aquellos casos en que sobre iSWolk recaiga obligación legal de facilitar sus datos.
• A aquellos terceros quién tienen acceso a determinadas Cookies utilizadas en el sitio web que no son titularidad de iSWolk siempre y cuando tú hayas consentido su uso. Puedes consultar este extremo en la Política de Cookies.

En cualquier caso, los accesos de los terceros con los cuales interactuamos para prestar nuestros servicios serán realizados con estricto cumplimiento de todos los requisitos legales contenidos en la normativa vigente en cada momento.

En ningún caso tus datos serán transferidos a empresas u organizaciones internacionales ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo. En el supuesto de que este hecho cambie, te informaremos y a tal efecto actualizaremos la presente Política de Privacidad adoptándose los mecanismos necesarios para legitimar tales tratamientos de sus datos.

iSwolk asume su compromiso de asegurar la confidencialidad y privacidad de los datos aportados por los usuarios del sitio web. Así mismo, se garantiza que no se hará más uso de tus datos además de los expuestos anteriormente, y en caso de que se produzcan cambios nos serás informado y se recogerá, cuando proceda, tu consentimiento a tal efecto.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Contactar con Nosotros: en este sentido, conservaremos tus datos mientras sean necesarias para resolver tu consulta. Una vez gestionada, se procederá a conservar los datos durante el plazo prudencial de un año.

Contratación y abono de servicios: conservaremos tus datos mientras sea vigente la relación contractual. Una vez esta se haya ejecutado, tus datos serán conservados durante un plazo de cinco años a efectos de gestiones tributarías, así como para responder ante posibles reclamaciones y responsabilidades derivadas de la compraventa.

Subscríbete: conservaremos sus datos mientras usted siga dado de alta en esta funcionalidad del sitio web. Una vez retire su consentimiento, dejarán de tratarse sus datos con esta finalidad.

Acceso a plataforma: trataremos sus datos a tal efecto durante toda la duración de la ejecución de los servicios contratados con iSWolk. Una vez la relación contractual se haya acabado, conservaremos sus datos de acceso por si fuera necesario acceder durante un plazo prudencial de 2 meses.

Cookies: trataremos sus datos derivados del uso de aquellas cookies tanto técnicas y propias, como publicitarias y analíticas de terceros que usted haya consentido durante los plazos expuestos en la Política de Cookies.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, usted tiene derecho a:

• Solicitar información sobre los datos personales de su titularidad que sean tratadas por iSWolk (acceso).
• Solicitar la corrección y rectificación de aquellos datos personales de su titularidad que ya no sean exactas o óptimas para cumplir con la finalidad por la cual fueron recogidas (rectificación).
• Solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales, cuando proceda de acuerdo con la normativa vigente (supresión y limitación).
• Solicitar que se pongan a su disposición aquellos datos personales de su titularidad que esté tratando iSWolk en un formato estructurado y de lectura mecánica (portabilidad). También, cuando proceda, podrá solicitar el hecho de no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para el ejercicio de sus derechos, puede enviarnos una comunicación escrita a la dirección postal del responsable del tratamiento o bien mediante la dirección de correo electrónico info@iswolk.com. En ambos casos será necesario que adjunte fotocopia de su DNI o documento acreditativo de su identidad equivalente, así como indicar la referencia RGPD en el asunto del correo.

En caso de que usted considere que de alguna manera hemos desatendido o vulnerado sus derechos, lo informamos que usted puede interponer una reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos ((https://apdcat.gencat.cat).